KVKK Aydınlatma Metni
Son guncelleme: 27.04.2026
1. Veri sorumlusu
KVKK kapsaminda veri sorumlusu FATIH PARKEM ("Sirket") dir. Sirket; kişisel verilerin hukuka ve durustluk kurallarina uygun, doğru, guncel, belirli, açık ve mesru amaclarla, islendigi amacla bağlantıli-sinirli-olculu sekilde ve ilgili mevzuatta öngörülen veya islendigi amac için gerekli sure kadar muhafaza edilmesinden sorumludur.
2. Islenen kişisel veriler
Sunulan hizmetin niteligine göre asagidaki veri kategorileri islenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad-soyad, unvan (varsa), firma bilgisi (varsa).
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres, iletişim kanalı tercihleri.
- Müşteri işlem bilgileri: talep/mesaj içeriği, keşif-teklif bilgileri, randevu/rezervasyon notları, sözleşme ve hizmet kayıtları.
- Finansal/islem verileri: odeme, faturalama, tahsilat, iade veya mutabakatla ilgili sinirli veriler (hizmet kapsaminda gerekli oldugunda).
- Hukuki islem ve uyum verileri: resmi kurum yazışmaları, denetim/uyusmazlik süreçine iliskin kayitlar.
- Islem güvenligi verileri: IP adresi, log kayitlari, cihaz/tarayici bilgisi, oturum ve cerez verileri.
- Görsel/isitsel veriler: müşteri tarafından paylasilan proje görselleri veya uygulama fotograflari (acik riza/sozlesme baglaminda).
Sirket, kural olarak ozel nitelikli kişisel veri islememeyi hedefler. Islenmesi zorunlu hale gelirse KVKK madde 6 ve Kurul tarafindan belirlenen ilave teknik/idari tedbirler uygulanir.
3. Kişisel verilerin islenme amaclari
- Teklif, keşif, siparis, montaj, satis sonrasi destek ve operasyon süreçlerinin yurutulmesi
- Talep, sikayet ve basvurularin alinmasi, değerlendirilmesi ve sonuclandirilmasi
- Müşteri ilişkileri yönetimi, randevu planlama, çağrı/iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesi, ic kontrol, raporlama ve is surekliligi calismalarinin yurutulmesi
- Bilgi güvenligi süreçleri, suistimal ve dolandiriciligin onlenmesi
- Mevzuattan kaynaklanan saklama, denetim, bildirim ve resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi
- Acik riza bulunmasi halinde ticari elektronik ileti, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yurutulmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve 6 kapsaminda asagidaki hukuki sebeplere dayanilarak islenebilir:
- Kanunlarda açıkca öngörülmesi
- Fiili imkansizlik nedeniyle riza açıklayamayacak durumda bulunan kisinin veya bir baskasinin hayati/beden butunlugunun korunmasi
- Sozlesmenin kurulmasi veya ifasiyla doğrudan doğruya ilgili olmasi
- Veri sorumlusunun hukuki yukumlulugunu yerine getirebilmesi
- Ilgili kisinin kendisi tarafindan alenilestirilmis olmasi
- Bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi için veri islemenin zorunlu olmasi
- Temel hak ve ozgurluklerinize zarar vermemek kaydiyla Şirketin mesru menfaati
- Acik riza (özellikle pazarlama/ticari ileti ve benzeri süreçlerde)
5. Toplama yontemi ve kaynagi
Kişisel veriler; web sitesi formlari, telefon/WhatsApp görüşmeleri, e-posta yazışmaları, fiziki basvurular, sozlesme/teklif süreçleri, ziyaretçi islem kanallari ve teknik log altyapıları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
6. Kişisel verilerin aktarimi
Verileriniz, yalnızca isleme amacinin gerektirdigi olcude ve gerekli güvenlik tedbirleri altında su taraflara aktarilabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluslari (mevzuat geregi zorunluluk halinde)
- Hizmet aldigimiz tedarikciler, teknik altyapi/hosting/yazilim firmalari
- Muhasebe, hukuk, denetim ve operasyonel destek hizmeti sunan is ortaklari
- Odeme ve faturalama süreçlerinde ilgili finansal kurumlar (gerekli oldugunda)
Yurt disi aktarim gerektiren durumlarda KVKK'nin yurt disina aktarim rejimine uygun ek teknik/sozlesmesel tedbirler uygulanir.
7. Saklama, imha ve guncellik ilkesi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca saklanir. Bu sure sonunda veriler; Şirketin saklama-imha politikalari doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Doğru ve güncel olmayan kayitlar makul sürede güncellenir.
8. Teknik ve idari güvenlik tedbirleri
- Yetki matrisi ve erisim sinirlandirmasi
- Sifreleme, loglama, yedekleme ve sistem güvenligi kontrolleri
- Ag/uygulama güvenligi ve duzenli zafiyet takipleri
- Personel farkindalik egitimleri ve gizlilik taahhutleri
- Tedarikci ve is ortaklariyla veri güvenligi yukumlulukleri iceren sozlesmeler
9. Ilgili kisinin haklari (KVKK madde 11)
KVKK madde 11 uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri islenip islenmedigini ogrenme
- Kişisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
- Isleme amacini ve amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
- Yurt içinde veya yurt disinda aktarildigi üçüncü kisileri bilme
- Eksik/yanlis islenmis verilerin duzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen sartlar cercevesinde silme/yok etme talep etme
- Düzeltme/silme islemlerinin aktarma yapılan üçüncü kisilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuç dogmasina itiraz etme
- Zarara ugramaniz halinde tazminat talep etme
10. Basvuru usulu
Haklariniza iliskin taleplerinizi, kimliginizi tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte web sitemizde yer alan iletişim kanallari üzerinden Sirketimize iletebilirsiniz. Basvurular, talebin niteligine göre en gec 30 gun içinde sonuclandirilir. Basvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafindan belirlenen tarifedeki ucret talep edilebilir.
11. Çerezler, analiz ve pazarlama süreçleri
Web sitesinde kullanılan çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin detaylar Çerez Politikası metninde açıklanmıştır. Zorunlu olmayan çerezler ve pazarlama süreçleri, ilgili mevzuata uygun onay mekanizmalarıyla yönetilir.
12. Cocuklara ait veriler
Sirket hizmetleri genel olarak ergin kisilere yoneliktir. 18 yas alti bireylere ait kişisel verilerin, veli/vasi bilgisi ve gerekli hukuki dayanak olmaksizin bilincli olarak islenmesi amaclanmaz.
13. Veri ihlali ve guncellemeler
Olası bir kişisel veri ihlali durumunda, olay ilgili mevzuat kapsaminda değerlendirilir; gerekli hallerde Kurul'a ve ilgili kisilere mevzuatta öngörülen sure ve usulde bildirim yapılır. Bu metin, mevzuat ve operasyonel ihtiyaclara göre guncellenebilir; güncel surum web sitemizde yayımlanır.
14. KVKK soru, talep ve sikayet iletişimi
KVKK kapsamindaki her turlu soru, talep, basvuru ve sikayetiniz için bizimle asagidaki kanallardan iletişime gecebilirsiniz:
- Unvan: FATIH PARKEM
- Telefon: 0532 396 78 80
- GSM: 0532 396 78 80
- E-posta: info@fatihparkem.com
- Adres: Mimar Sinan, İstanbul Cd. No:98, 34220 Esenler/İstanbul
- Web başvuru: İletişim sayfası
Basvurulariniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve sureler dahilinde değerlendirilerek yanitlanir.